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南通金蝶:沟通-会计人员必不可少

发布时间:2015-5-8 点击率:2460 作者:南通金蝶

在很多人的印象中,会计的工作就是坐在办公室里记账算账,几乎不用与人交流,也不用与外界接触。其实并非如此,在日常工作中,会计人员不仅要和领导、同事进行人际交往,也要和银行、税务、财政、审计等部门进行人际交往,涉及面非常广泛。因此,一个优秀的会计人员,要想干好财务工作,就必须要协调好各方面的关系,为自己工作的有效开展创造好的氛围,保证企业顺利运行。下面介绍几种会计沟通技巧:

首先,建立一个良好的沟通环境:
当然,要为员工建立一个平等和谐的沟通平台,需要企业的领导和负责人共同推动,这样,大家才能各抒己见,在不断的沟通中发展信赖、和谐的同事关系。在一个好的沟通环境中,员工可以了解到企业的发展情况,领导也能够听到员工的声音,企业推动变革便有了坚实的基础。

其次,采取正确的沟通形式:
对于不同的沟通对象和内容,要选择不同的恰当的沟通形式,企业内有正式、非正式、书面、口头等不同的沟通方式。对那些重大事件,就该用正式的书面形式发放给全体员工,而对于那些琐碎日常,口头传达即可,这样也能够有效提高效率。

第三,态度要正确:
沟通态度谦恭、真诚、谨慎,可以有效地增强双方的信任感,在这样的情况下,你想表达的意思也能够更有说服力。

第四,学会倾听:
沟通不仅要“说”,也要“听”,你只有听明白别人在说什么,才能针对别的的观点来表达你自己的想法。聆听就要暂时忽略自己的思想。成见,认真理解别人想表达的内容,适应别人的风格,站在对方的角度去思考问题。

第五,务必充分准备:
在聆听别人的想法观点之后,你就要充分准备如何去应对,对对方提出的问题仔细斟酌,再一一破解,最终达到你的目的。

第六,把握节奏:
对重点内容,你要用不同的语音语调、肢体语言等,以此来强调,从而引起别人的注意,而非重要内容,就可以简要带过。

沟通与性格有关,也与职业特点有关,是需要学习的,会计人员在招聘时,大多需要忠实可靠,而花太多会不受有些单位喜欢。但是,沟通还是会计工作必不可少的,因此,作为一个优秀的会计人员,掌握一定的沟通技巧是非常必要的。

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